|
Telefon
Assistance via telefonen er som regel ved situationer, hvor du har glemt
hvad du skal gøre eller hvis systemet ikke gør som du forventer.
Konsulent
Vi kommer ud til dig og assisterer på
stedet. Det er som regel i forbindelse med lidt større
opgaver. Eksempelvis oprydning i databasen,
programmering af nye felter og skærmbilleder samt ved
integration/samkørsel med andre programmer, hvor data
skal udveksles.
Fjernstyring
Vi kobler op til din PC således at både
du og vi kan se hvad der sker på skærmen. Det er en
effektiv og besparende metode og særdeles velegnet til
at løse opståede problemer her og nu.
Ved fjernstyring har vi kontakt både via
telefonen og via fjernstyringsprogrammet.
|
